Etapele realizării unui website, de la brief la lansare
Cele șapte etape ale unui proiect web, cu durata fiecăreia, ce furnizezi tu, ce facem noi și de ce se blochează majoritatea proiectelor la conținut.
Etapele realizării unui website sunt mai puțin spectaculoase decât își imaginează majoritatea clienților. Designul, partea la care se gândește toată lumea când zice „facem un site”, ocupă mai puțin de o cincime din proiect. Restul e organizare, scris, verificare și pregătire — muncă mai puțin vizibilă, care decide însă dacă rezultatul funcționează sau doar arată bine.
Articolul ăsta descrie procesul complet, etapă cu etapă: ce se întâmplă, cine e responsabil, cât durează și unde se blochează proiectele în realitate. Dacă urmează să comanzi un site, îți spune la ce să te aștepți și ce ți se va cere. Dacă ai unul în lucru și pare că stă pe loc, probabil vei recunoaște etapa 4.
Cuprins
- De ce contează procesul mai mult decât designul
- Etapa 1: brief și descoperire
- Etapa 2: arhitectura informației și wireframe
- Etapa 3: design vizual
- Etapa 4: conținutul
- Etapa 5: implementare
- Etapa 6: testare
- Etapa 7: lansare și primele 30 de zile
- Cine face ce: tabelul responsabilităților
- Cum se dă feedback la design
- Cât durează, în total, realizarea unui site de prezentare
De ce contează procesul mai mult decât designul
Un proiect web eșuează rareori din motive tehnice. Eșuează pentru că nimeni n-a stabilit la început ce trebuie să facă site-ul, pentru că textele n-au venit niciodată, sau pentru că la a patra rundă de modificări nimeni nu mai știe ce s-a aprobat și ce nu.
Un proces clar rezolvă toate trei. Fiecare etapă are un rezultat concret, care se aprobă înainte să se treacă mai departe. Nu e birocrație, e felul în care nu ajungi să reconstruiești săptămâna 3 în săptămâna 6.
Regula validării în trepte
Fiecare etapă produce ceva ce poate fi văzut și aprobat. Un „da” pe arhitectură închide arhitectura. O modificare structurală cerută în etapa de implementare nu mai e o modificare, e o rescriere — și se tarifează ca atare, în orice agenție serioasă.
Nu e o restricție impusă clientului. E ce face posibil un termen predictibil.
Etapa 1: brief și descoperire
Durată: 3–7 zile · Responsabil principal: clientul, cu ghidaj
Prima etapă nu produce nimic vizual. Produce înțelegere.
Ce te întrebăm
- Ce vinde firma și cui, în termeni concreți.
- Cine sunt clienții și ce întrebări pun înainte să cumpere.
- Cine e concurența și ce face mai bine.
- Ce trebuie să se întâmple pe site: telefon, formular, programare, comandă.
- Ce ai deja: identitate, texte, poze, un site vechi, conturi.
- Ce nu-ți place la site-ul actual, dacă există.
De ce durează
Pentru că răspunsurile bune nu vin din prima. „Clienții noștri sunt firme din România” nu ajută. „Clienții noștri sunt administratori de blocuri și firme de construcții din Constanța, care caută de obicei după ce au primit deja o ofertă și vor o a doua opinie” schimbă complet felul în care se scrie pagina de start.
Ce rezultă
Un document scurt: obiective, public, listă de pagini, listă de funcționalități, ce furnizează fiecare parte și când. Ăsta e contractul de conținut al proiectului.
Etapa 2: arhitectura informației și wireframe
Durată: 4–7 zile · Responsabil principal: noi
Aici se decide structura: câte pagini, cum se numesc, la ce adrese stau, ce conține fiecare și cum se ajunge de la una la alta. E etapa cu cele mai durabile consecințe, tratată pe larg în Structura SEO a unui site de prezentare.
Wireframe: de ce e gri și urât
Wireframe-ul e schița fiecărei pagini, fără culori, fără fonturi definitive, fără imagini. Blocuri gri cu etichete.
E gri intenționat. Când vezi o machetă colorată, discuția alunecă imediat spre nuanțe și fonturi. Când vezi blocuri gri, discuția rămâne pe ce trebuie: ce vede omul primul, unde e butonul, ce urmează după.
Ce aprobi
Lista de pagini și schița fiecărei pagini importante. Un „da” aici înseamnă că structura e închisă.
Etapa 3: design vizual
Durată: 7–14 zile · Responsabil principal: noi
Abia acum apar culorile, tipografia, spațierea și fotografia.
Cum se lucrează
Se desenează întâi două-trei pagini-cheie — de obicei acasă, o pagină de serviciu și o pagină de listă. Din ele se extrage un sistem: paleta, scala tipografică, spațierea, butoanele, cardurile, formularele. Restul paginilor se compun din sistemul ăsta.
Avantajul e consistența prin construcție: nu ai cum să ajungi cu șapte nuanțe de gri și patru stiluri de buton dacă toate paginile ies din același set de componente.
Câte runde de modificări
Două runde sunt normale. Prima e substanțială. A doua e de ajustare. O a treia rundă e un semn că etapa 1 sau 2 a fost făcută superficial.
Modificările se trimit grupat și în scris. Zece mesaje separate pe parcursul a trei zile produc contradicții și rework.
Etapa 4: conținutul
Durată: de la 5 zile la câteva luni · Responsabil principal: clientul, dacă nu s-a contractat altfel
Aici se blochează majoritatea proiectelor. Nu e o exagerare — designul e aprobat, implementarea e gata pe jumătate, și proiectul stă pentru că nu există textul pentru pagina „Despre noi”.
De ce se întâmplă
Pentru că scrisul e greu, nu e urgent, și cade în sarcina cuiva care are deja o slujbă cu normă întreagă. Se amână o săptămână, apoi încă una, apoi vine vara.
Cele trei variante
| Variantă | Cost | Durată | Calitate |
|---|---|---|---|
| Clientul scrie tot | inclus | imprevizibilă | variabilă |
| Scriem noi, pe baza unui interviu | separat | 1–2 săptămâni | consecventă |
| Clientul dă materia primă, noi redactăm | intermediar | 1–2 săptămâni | bună |
A treia variantă e cea care funcționează cel mai des. Tu știi meseria, noi știm cum se scrie pentru web. O discuție de două ore înregistrată produce mai mult material util decât trei luni de amânare.
Ce înseamnă „conținut”
Nu doar textele. Poze de calitate (nu capturi de ecran și nu poze de pe telefon făcute contra luminii), logo în format vectorial, date de contact verificate, date fiscale, texte legale, listă de servicii cu descrieri, proiecte pentru portofoliu cu descriere și rezultat.
Lista completă e în Ce pregătești înainte să comanzi un site.
Etapa 5: implementare
Durată: 10–20 zile · Responsabil principal: noi
Designul aprobat devine site funcțional: componente, pagini, formulare, optimizarea imaginilor, structura tehnică, datele structurate.
Ce se întâmplă în paralel
- Imaginile sunt procesate în formate moderne și în mai multe dimensiuni, ca telefonul să nu descarce un fișier de 2000 de pixeli.
- Se configurează titlurile și descrierile fiecărei pagini.
- Se scriu datele structurate.
- Se pregătesc redirecționările de la adresele vechi, dacă există un site anterior.
- Se configurează formularele și adresele de e-mail unde ajung mesajele.
Ce vezi tu
Un link de previzualizare, actualizat pe măsură ce se lucrează. Poți urmări progresul fără să întrebi. Este și momentul potrivit să testezi formularul de contact tu însuți, de pe telefonul tău.
Etapa 6: testare
Durată: 3–5 zile · Responsabil principal: noi, cu validarea ta
Lista de verificare, pe scurt:
| Categorie | Ce se verifică |
|---|---|
| Funcțional | fiecare link, fiecare formular, fiecare mesaj de eroare |
| Mobil | telefon mic, telefon mare, tabletă, orientare orizontală |
| Browsere | Chrome, Safari, Firefox, Edge |
| Viteză | pragurile Core Web Vitals, pe conexiune mobilă |
| Accesibilitate | navigare completă la tastatură, contrast, cititoare de ecran |
| Conținut | greșeli de scriere, diacritice, date de contact corecte |
| SEO tehnic | titluri unice, descrieri, canonical, sitemap, date structurate |
| Legal | politici, banner de consimțământ, formulare cu acord |
Accesibilitatea nu mai e opțională: de la 28 iunie 2025, Legea 232/2022 impune cerințe de accesibilitate pentru comerțul electronic și pentru o serie de servicii digitale. Detalii în articolul dedicat despre accesibilitatea web obligatorie.
Etapa 7: lansare și primele 30 de zile
Durată: 1 zi lansarea, 30 de zile urmărirea
Ziua lansării, în ordine
- Copie de siguranță a site-ului vechi, completă.
- Publicarea pe domeniul real.
- Activarea redirecționărilor de la adresele vechi și verificarea fiecăreia.
- Verificarea certificatului de securitate.
- Trimiterea hărții site-ului în Search Console.
- Verificarea măsurării: analiza funcționează, evenimentele de formular se înregistrează.
- Un test complet al formularelor, de pe un dispozitiv real.
Primele 30 de zile
Se urmăresc indexarea, erorile din Search Console, viteza pe date reale de la utilizatori și primele semnale de comportament. Aici se prind lucrurile pe care testarea nu le vede: o pagină care nu se indexează, o redirecționare în lanț, un formular care ajunge în spam.
Nu te aștepta la poziții în prima lună. Reindexarea completă a unui site mediu durează câteva săptămâni, iar efectul asupra clasării se vede în luni.
Cine face ce: tabelul responsabilităților
Cea mai frecventă sursă de întârziere e o sarcină pe care fiecare parte crede că o face cealaltă. Tabelul de mai jos se stabilește la brief, în scris.
| Sarcină | Client | Agenție |
|---|---|---|
| Definirea obiectivelor de business | ● | ○ |
| Descrierea publicului-țintă | ● | ○ |
| Lista de servicii și descrieri | ● | ○ |
| Arhitectura informației | ○ | ● |
| Wireframe | ● | |
| Design vizual | ○ | ● |
| Redactarea textelor | ● sau ○ | ○ sau ● |
| Fotografie | ○ | ● sau ○ |
| Logo în format vectorial | ● | |
| Date fiscale și legale | ● | |
| Texte juridice | ● | ○ |
| Implementare | ● | |
| Optimizare tehnică | ● | |
| Testare funcțională | ○ | ● |
| Validarea conținutului | ● | ○ |
| Accesuri: domeniu, hosting, analytics | ● | ○ |
| Lansare și redirecționări | ● | |
| Actualizări după lansare | de stabilit | de stabilit |
● = responsabil · ○ = contribuie
Rândul care decide termenul
Redactarea textelor. E singurul rând care poate merge în ambele sensuri și singurul care, prost stabilit, adaugă luni la proiect. Se decide la brief, nu pe parcurs.
Rândul care se uită
Validarea conținutului. Nimeni în afară de client nu poate ști dacă un preț e corect, dacă o certificare mai e valabilă sau dacă un serviciu se mai prestează. E o sarcină reală, cu timp real, și trebuie prevăzută înainte de lansare.
Cum se dă feedback la design
Etapa 3 se prelungește aproape întotdeauna din cauza felului în care circulă feedbackul, nu din cauza designului.
Regulile care scurtează proiectul
1. Grupat, nu pe măsură ce îți vin ideile. Zece mesaje în trei zile produc contradicții și rework. Un singur document, o singură dată.
2. În scris, pe un document, nu la telefon. Ce se stabilește verbal se uită sau se reține diferit de cele două părți.
3. O singură voce. Colectează intern părerile, decide intern, trimite o listă. Un feedback în care „directorul vrea albastru, dar colega de la marketing vrea verde” nu e feedback, e o problemă internă trimisă mai departe.
4. Descrie problema, nu soluția. „Nu se vede unde apăs ca să cer o ofertă” e util. „Fă butonul roșu și mai mare” e o soluție care poate să nu fie cea bună — și care blochează discuția despre cauza reală.
5. Referă-te la ceva concret. „Secțiunea cu cele trei carduri, al doilea rând” e clar. „Zona de sus” nu.
6. Separă obligatoriu de preferință. „Trebuie să apară numărul de telefon în antet” e o cerință. „Aș prefera un gri mai cald” e o preferință. Amestecate, agenția le tratează pe toate ca fiind egale.
Ce nu ajută
- „Nu-mi place, dar nu știu de ce.” Legitim ca reacție, inutil ca instrucțiune. Întreabă-te ce ai fi așteptat să vezi.
- Feedback de la persoane din afara proiectului, colectat la întâmplare. Prietenii nu sunt clienții tăi.
- Comparații cu site-uri din alte industrii, fără explicație. „Vreau să arate ca la Apple” nu e o direcție; „vreau la fel de mult spațiu alb ca la Apple” este.
Termenul de răspuns
Feedbackul are și el un termen. Un proiect în care agenția livrează în trei zile și clientul răspunde în trei săptămâni nu e un proiect de șapte săptămâni. Stabiliți de la început în cât timp se dă răspunsul la fiecare livrabil — de obicei 3–5 zile lucrătoare.
Cât durează, în total, realizarea unui site de prezentare
Un site de prezentare de 10–15 pagini durează în mod normal 6–10 săptămâni de la brief la lansare, dacă materialele vin la timp. Etapele de design și implementare sunt previzibile; variabila care mută termenul cu luni întregi este conținutul. Un proiect în care textele și pozele există deja se poate încheia în 4 săptămâni.
| Etapă | Durată | Cine ține ritmul |
|---|---|---|
| 1 · Brief și descoperire | 3–7 zile | clientul |
| 2 · Arhitectură și wireframe | 4–7 zile | noi |
| 3 · Design vizual | 7–14 zile | noi, cu 2 runde de feedback |
| 4 · Conținut | 5 zile – câteva luni | clientul |
| 5 · Implementare | 10–20 zile | noi |
| 6 · Testare | 3–5 zile | noi |
| 7 · Lansare | 1 zi | noi |
| Total realist | 6–10 săptămâni |
Ce grăbește un proiect
- Textele și pozele pregătite înainte de etapa 3.
- O singură persoană de decizie din partea clientului.
- Feedback grupat, în scris.
- Un „da” ferm la finalul fiecărei etape.
Ce încetinește un proiect
- Aprobări prin comitet, cu opinii care se contrazic.
- Modificări structurale cerute după etapa 3.
- Conținut promis „săptămâna viitoare”, timp de opt săptămâni.
- Materiale de identitate care nu se găsesc și trebuie recreate.
Ai un proiect în minte și vrei un calendar realist pentru situația ta? Scrie-ne — îți spunem în ce interval se încadrează și ce anume îl poate scurta.
Vezi și Cât costă un site de prezentare în România, Ce pregătești înainte să comanzi un site și ce presupune serviciul de creare site de prezentare.